Tapis de Souris Batman VS Superman

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FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos produits Batman sont expédiés sous 48h ouvrées. Une fois la commande expédiée, le délai moyen de livraison en France métropolitaine est de 5 à 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé dès l’envoi du colis.

Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article s’il ne vous convient pas. Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine. Une fois le retour validé, nous procédons au remboursement ou à l’échange selon votre préférence.

Comment savoir si la taille ou le format me convient ?

Chaque fiche produit indique les dimensions précises ou un guide des tailles si nécessaire (vêtements, déguisements, etc.). En cas de doute, vous pouvez nous contacter : nous vous aiderons à choisir le format adapté selon l’usage ou la morphologie.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après paiement ?

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous pouvez demander une modification ou une annulation en nous contactant rapidement via notre formulaire de contact ou par email. Après expédition, nous ne pouvons plus intervenir.

Proposez-vous des réductions si j’achète plusieurs articles ?

Oui ! Nous appliquons régulièrement des remises automatiques pour les lots ou les paniers contenant plusieurs articles Batman. Surveillez également nos offres spéciales en page d’accueil ou dans nos newsletters.

Vos produits peuvent-ils être offerts comme cadeaux ?

Absolument. Nos produits sont parfaits pour les fans de Batman de tout âge. Aucun prix n’apparaît sur l’emballage, et vous pouvez même indiquer une adresse différente pour offrir directement le colis à un proche.

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