Versandrichtlinie

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Boutique Batman akzeptierst du die nachstehenden Bedingungen. Diese Bedingungen werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung verstehen und akzeptieren, um sich gegenseitig zu schützen und klare Erwartungen bezüglich unseres Service festzulegen.

1. Allgemeines

Wir bemühen uns, ein genaues Inventar zu führen, es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Artikel zum Zeitpunkt deines Kaufs nicht vorrätig sind. In diesem Fall kontaktieren wir dich, um dir die Wahl zwischen dem Warten auf die Nachbestückung oder dem Erhalt eines Einkaufsgutscheins anzubieten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang anhand von Gewicht, Abmessungen und Zielort deiner Bestellung berechnet. Die Zahlung der Versandkosten erfolgt beim Kauf.

3. Rücksendungen

Bitte lies unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, um die Rückgabebedingungen zu erfahren.

4. Lieferbedingungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Im Durchschnitt dauert die Zustellung eines Pakets etwa 19 Tage, bitte beachte jedoch, dass diese Frist variieren kann. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen innerhalb der vorgesehenen Fristen zu versenden, es können jedoch aufgrund verschiedener Faktoren Verzögerungen auftreten.

4.1 Versandfrist

Wir streben an, Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Bitte beachte jedoch, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen kann.

4.2 Änderung der Lieferadresse

Wir können die Lieferadresse vor dem Versand der Bestellung ändern.

4.3 Versand an Postfächer und Militäradressen

Wir versenden nur an Postfächer über den Postdienst. Lieferungen an Militäradressen sind über USPS möglich.

4.4 Artikel nicht vorrätig

Bei Nichtverfügbarkeit kontaktieren wir dich, um dir Alternativen vorzuschlagen.

4.5 Überschreitung der Lieferfrist

Sollte die Lieferfrist die vorgesehene Frist überschreiten, kontaktiere uns bitte, um Unterstützung zu erhalten.

5. Versandbenachrichtigungen

Du erhältst einen Tracking-Link, sobald deine Bestellung versendet wurde.

6. Beim Transport beschädigte Pakete

Sollte dein Paket bei der Lieferung beschädigt sein, kontaktiere uns bitte, um Unterstützung zu erhalten.

7. Zölle und Steuern

Die Umsatzsteuer ist im Preis der Artikel enthalten. Je nach den in deinem Land geltenden Gesetzen können Einfuhrzölle und -steuern anfallen.

8. Stornierungen

Wir akzeptieren keine Bestellstornierungen, sobald die Bestellung versendet wurde. Für jede Stornierungsanfrage folge bitte dem Rückgabeverfahren, sobald du dein Paket erhalten hast. Bitte beachte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für weitere Informationen.

9. Versicherung

Die Pakete sind bis zur Höhe des angegebenen Werts gegen Schäden und Verlust versichert. Bei Problemen kontaktiere uns bitte, um Unterstützung zu erhalten.

10. Kundenservice

Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter shop@boutique-batman.com.